叶秋霜 附一院支援门诊预检分诊护士
记得那天是大年初二，中午接到通知，要求医院每位医务工作人员取消休假、取消行程，严阵以待，逆行而上,一场保卫群众生命健康的疫情防控“战”正式打响。也就在那一天，我从肾病科住院部借调到了门诊部工作。
从那一天开始，我便成为了一名预检分诊工作者，主要负责对患者进行测量体温、信息登记等工作。为全面防控疫情，从工作的第一天开始，门诊预检分诊严格落实“分诊三关”，坚决做到不漏检、不误检。
刚开始，很多前往医院就诊的患者对于如此严格的预检程序不是很理解，让我们的工作举步维艰。工作中，我们像居委会阿姨一样，反复、耐心地询问，“啰嗦”地解释预检意义；同时，我们还需要做好入院患者及陪同家属的健康教育工作，正确佩戴口罩、勤洗手……
那天的天气特别冷，我例行为入院人员测量体温。一位大妈骂骂咧咧地走过来，忿忿地说：“上面领导一句话，下面的人就假模假样走形式，新都本地啥都没有，每个人都好着呢！你们就是瞎搞。”
当时的我心一揪紧，怕大妈因为情绪激动而影响预检工作秩序。我又开始“碎碎念”，耐心地解释到：“大妈，因为疫情，每位入院人员都需要配合接受体温测量和例行询问，咱都做好了，既是保障您和家人的生命健康，也是为国家和社会做贡献，疫情面前，我们每一个人都是抗疫‘战士’！”虽然大妈没有对我的话作出反应，但从大妈的言语中，感受到其激动的情绪有所缓解。
第二天，大妈又来了。
医院因发热门诊诊区调整，取消了原来非机动车的停车区域，保安大叔请大妈将车停在指定位置地方后，方可进入医院。
“你们这是什么管理和规定，一点儿都不方便患者！”这一次大妈虽然嘴上还是在“抗议”，但还是按照要求停好车，并行到了预检点。测量体温时，大妈也不像昨日那般抵触了。
量完体温后，我还是轻声地说了一句：“感谢您的配合”！话语间，我们的距离好像近了很多。
又过了好几天，我再次遇到了大妈。
我发现大妈跟以前不一样了，不仅主动向我们出示陪伴证件，还在测量完体温后，对我们说“辛苦啦！”。大妈的转变让我们觉得再累再苦都很值得。
为避免医疗资源的浪费，工作时间段我们不敢去喝水，不敢上厕所，电话来了不敢接听，从最初的隔离衣到后来的红色一次性雨衣，大家始终坚守在自己的岗位上，风雨无阻。
也正是因为大家的坚持，让我感受到在这场没有硝烟的战役中，我们并不独单，还有千千万万的群众和我们并肩作战，我们的心中只有一个信念：我们一定能战胜疫情，迎来春暖花开的一天！
（附一院 彭宽萍整理）
