为进一步提升附二院护理服务质量,增强护理人员的服务意识,培养护理人员的创新意识和团队合作精神,提高护理工作的整体效能,持续提升患者就医体验,10月29日下午,附二院由护理部主办、院工会协办的首届改善护理服务行动擂台赛举行,全院共30个护理单元100余人参加。
各参赛选手以饱满的精神,从项目现状分析、目标确定、优化创新、推广性等多维度进行精彩汇报。
部分参赛选手风采展示
评审团根据参赛选手汇报情况,针对性提出几点意见和建议:一是关于切题和内容的全面性。各科室应深入研读并进一步完善护理服务行动计划实施方案的细节、参赛方案以及评分标准,深入分析并识别科室存在的问题,结合临床实际需求和可行性,全面满足改善护理服务行动的相关要求。二是在优化和创新方面。应打破传统思维的束缚,专注于以下三个核心领域:特色亮点;精致优雅的品质;对患者有益且具有意义的创新。三是关于人才培养。管理者需具备发现人才的敏锐眼光,充分发掘护理人员的独特才能。
经过激烈的角逐,最终评选出团体及个人:一等奖6名、二等奖7名、三等奖7名、优秀奖10名、组织管理奖1名。
此次活动为附二院护理人员搭建了一个相互交流学习的平台,进一步提高附二院护理工作的质量,保障患者的安全。未来,医院将全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神,聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求,坚持以人民健康为中心,以社会需求和患者就医体验为导向,着力解决群众急难愁盼的护理问题,提高护理服务能力,推动护理工作高质量发展。
(文/严寒 图/王燕)